তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

79k-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি 79k-তে নিবন্ধন করার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় কিনা — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
256-bit ডেটা সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭ ডেটা মনিটরিং
আপনার তথ্য সুরক্ষিত
79k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।
SSL 256-bit KYC

১. ভূমিকা

79k.plus-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য সময় বের করার জন্য ধন্যবাদ। এই নীতিটি আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ — কারণ এটি জানায় যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধু আইনের বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। 79k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি সদস্যদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। আমরা সহজ ভাষায় বোঝাতে চাই যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা মূল্যবান এবং আমরা সেটি রক্ষায় কতটা সচেষ্ট।

এই গোপনীয়তা নীতি 79k.plus-এর সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

79k বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই চাই।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ — বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়ার জন্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — পরিচয় নিশ্চিত করতে
  • মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও পেমেন্টের জন্য
  • ইমেইল ঠিকানা — গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য
  • বর্তমান ঠিকানা — KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে

লেনদেন তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট)
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ তথ্য
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
79k শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

79k আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে আমরা আপনার কোনো তথ্য ব্যবহার করি না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তিগত
KYC যাচাইকরণ NID, জন্মতারিখ, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর চুক্তিগত
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লগ তথ্য বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস চুক্তিগত
প্রোমোশনাল বিজ্ঞপ্তি মোবাইল, ইমেইল সম্মতি

প্রোমোশনাল বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। মূল সেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (যেমন: লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

79k-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের সার্ভার ইন্ফ্রাস্ট্রাকচার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

  • সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
  • সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হতে পারে।
  • নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করতে হয়। এই ক্ষেত্রে তথ্য মোছার অনুরোধ প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

79k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করি না। তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে:

  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
  • আপনার সম্মতিতে: আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দিলে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
79k কখনো মার্কেটিং কোম্পানি, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য পাঠায় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

79k ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সুষ্ঠুভাবে চালাতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা বা থিম পছন্দ মনে রাখতে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করার বিকল্প আছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

79k-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাক্সেস করার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

৮. আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

79k আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। 79k কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

79k একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন কোনো নাবালক 79k-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

79k সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১১. সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

না, 79k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউটের অনুরোধ করুন। তারপর থেকে প্রোমোশনাল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হয়ে যাবে। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি অব্যাহত থাকবে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে তদন্ত শুরু করব। 2FA চালু রাখলে এ ধরনের ঘটনার ঝুঁকি অনেক কমে।

হ্যাঁ। KYC নথি AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য এই নথি দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হলে নথিতে প্রবেশাধিকার সীমিত করা হয়।
কেন 79k-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিতেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

KYC ভিত্তিক পরিচয় যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় বলে প্রতারণার ঝুঁকি কম। আপনি জানেন যে একই প্ল্যাটফর্মে সবাই যাচাইকৃত সদস্য।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

79k কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতির অংশ।

দ্বি-স্তরীয় লগইন সুরক্ষা

2FA চালু করলে শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই অ্যাকাউন্টে ঢোকা যায় না। ফোনে OTP ছাড়া লগইন সম্ভব নয়।

স্বয়ংক্রিয় সেশন মেয়াদ

দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়। অন্যের ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার ঝুঁকি নেই।

তথ্য সুরক্ষা সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ৩ মিনিট।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

79k-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সুরক্ষিত পরিবেশে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English